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Assine o Feed desse BlogUm ótimo material para treinamento sobre Qualidade, produzido pelo SENAI, está nos dois vídeos abaixo. Divertido na medida certa e muito bom para conscientização e sensibilização para a Qualidade, mostra o que acontece numa pequena confecção antes e depois de perceberem que precisavam implantar a Ge Clique para ler mais
Recebi agora cedo, por e-mail, este informativo: A ABNT e o Comitê Brasileiro da Qualidade estão promovendo um Seminário Internacional que ocorrerá dia 24 de Março em São Paulo : “O objetivo será debater como a Competência, a Ética e a Valorização das Pessoas poderão influenciar as políticas das Org Clique para ler mais
MAIS UM BRAINSTORM, MEUS AMIGOS!!! Como em qualquer Brainstorm que se preza, vale tudo para participar, menos perder o foco! Podem comentar à vontade. Se quiserem mostrar algo relacionado ao assunto podem enviar por e-mail para qualiblog@gmail.com que eu posto com os créditos a vocês! Este foi propo Clique para ler mais
Quem não conhece a romântica e trágica peça de Shakespeare, o maior dramaturgo da história, sobre o casal de jovens apaixonados das famílias rivais Montecchio e Capuleto ? Fiz uma humilde versão tendo como personagens a Gestão da Qualidade (Julieta) e o Diretor da Empresa (Romeu). Quer ver? Romeu an Clique para ler mais
Eu sempre friso que uma das maiores vantagens da ISO 9001 é o fato dela ser adequada tanto a uma empresa de grande porte quanto a um micro-negócio; mas o preço que ela paga por essa flexibilidade é o leque de possibilidades interpretativas em seus requisitos, que confunde muita gente. O texto desse Clique para ler mais
Já falei um pouco sobre o requisito 5.4.2 antes, mas é interessante retornar ao tema para aprofundar o entendimento do que de fato é um Planejamento do Sistema de Gestão da Qualidade. 5.4.2 Planejamento do sistema de gestão da qualidade A Alta Direção deve assegurar que a) o planejamento do sistema Clique para ler mais
Por Paulo Botelho Novamente trago para vocês um excelente artigo do Prof. Paulo Botelho . E novamente ele nos incita a pensar, a avaliar nosso íntimo como profissionais e como seres humanos e descobrir se desejamos MESMO a Qualidade. Precisamos medir nosso próprio comprometimento num exercício contí Clique para ler mais
Está disponível a partir de agora o PROJETO DE NORMA NBR ISO 9004 , para Consulta Nacional no site da ABNT! O processo da Consulta Nacional permite que você conheça a Norma gratuitamente ainda na versão de Projeto, que poderá sofrer alterações até a publicação oficial. Você pode também votar no proj Clique para ler mais
O recall dos veículos Toyota (cerca de 9 milhões de unidades) expôs a degradação da Qualidade numa escala sem precedentes, que culminou nesta sexta feira, 05/03, com a declaração de Akio Toyoda , CEO da montadora, onde reconheceu publicamente que “a maior montadora de automóveis do mundo cresceu ráp Clique para ler mais
Conforme prometido, este artigo trás uma análise bastante completa do sistema ISO on-line, novidade lançada pela Templum em Fevereiro de 2010 e que promete revolucionar a forma atual de implementação e certificação ISO 9001. Antes de mais nada quero deixar claro que este não é um post pago. Sua funç Clique para ler mais
Ano passado eu noticiei o primeiro certificado ISO 9001:2008 do mundo . Agora a Arilcélia deixou uma pergunta naquele post querendo saber qual foi o primeiro certificado ISO 9001 do Brasil, e eu fui atrás da informação, lógico! Olha, podem achar que é cultura inútil, mas vai aí uma lista de vários p Clique para ler mais
Na última sexta feira, 26/02/2010, tive uma oportunidade ímpar. Me encontrei pessoalmente com o Igor Furniel , Diretor Executivo da Templum Consultoria e idealizador do sistema ISO Online . Nos encontramos aqui mesmo em Embu das Artes para um bate papo informal sobre a novidade lançada pela Templum Clique para ler mais
MAIS UM BRAINSTORM, PARA COMEÇAR A SEMANA QUESTIONANDO ! Como em qualquer Brainstorm que se preza, vale tudo para participar, menos perder o foco! Podem comentar à vontade. Se quiserem mostrar algo relacionado ao assunto podem enviar por e-mail para qualiblog@gmail.com que eu posto com os créditos a Clique para ler mais
Você faz estudos de R&R (Repetibilidade e Reprodutibilidade)? Se faz, nosso amigo e leitor Wagner Ferreira Bordon está oferecendo uma planilha em excel exatamente para esta finalidade! É só clicar na imagem acima e baixar a sua! Ah! Você não faz estudos de R&R??? – Então baixa também para conhecer m Clique para ler mais
Atender a ISO 9001:2008 não é tarefa sobre-humana, principalmente pelo fato de que muito da versão 2000 permanece sem alteração. Mesmo para quem começar do zero, com bom senso e determinação, uma boa dose de cooperação mútua (sei que é um ingrediente raro…) e um bom planejamento é possível desenvolv Clique para ler mais
Uma das atividades mais importantes para o desenvolvimento ou melhoria do SGQ é o Mapeamento dos Processos, com a criação dos Fluxogramas resultantes, um documento que oferece ampla transparência na visualização das atividades, controles, registros e integração entre os processos existentes na empre Clique para ler mais
O Carlos me enviou este artigo semana passada, e comentou que foi incentivado pelo fato de ver sempre aqui um ou outro artigo que o pessoal manda escrevendo sobre experiências, dicas, ferramentas, etc. Pois é… Acho ótimo mesmo que vocês interajam com o blog, mostrando seus pontos de vista, dividindo Clique para ler mais
UM BRAINSTORM PARA ATIVAR A MENTE PÓS CARNAVAL ! Como em qualquer Brainstorm que se preza, vale tudo para participar, menos perder o foco! Podem comentar à vontade. Se quiserem mostrar algo relacionado ao assunto podem enviar por e-mail para qualiblog@gmail.com que eu posto com os créditos a vocês! Clique para ler mais
Enquanto muita gente sambava no carnaval, eu fiz umas pequenas alterações no blog… Agora tem um E-Book grátis na E-Bookstore, para quem quiser baixar na hora. Não é novidade, mas o resultado de um trabalho interativo que envolveu vários leitores e que pode incluir você também no futuro! Clique na ab Clique para ler mais
Creio que em nossa área não há quem não conheça o Diagrama Espinha de Peixe , conhecido também por Diagrama de Causa-e-Efeito ou Diagrama de Ishikawa , esta denominação devido ao nome de seu criador, Kaoru Ishikawa (1915-1989) . Porém muitos não sabem que a Qualidade como conhecemos hoje deve muito Clique para ler mais